Conseils sur la mise au point de nouveaux produits sans barrière

Ateliers pour les pages web et les applications mobiles sans barrières

La FSA propose trois packs d’ateliers visant à améliorer l’accessibilité sans barrières des produits.
Le contenu des ateliers et des tests préparés est discuté au préalable avec le donneur
d’ordre. Les ateliers peuvent être utilisés pour des offres web, des applications mobiles ou
d’autres prestations selon entente. Ils permettent d’approfondir les besoins des personnes
aveugles, ceux des personnes malvoyantes ou ceux des deux groupes. Pour qu’un atelier
puisse avoir lieu, il faut que les spécialistes de la FSA aient accès à la prestation correspondante.
Ces derniers apportent leurs propres outils de travail ainsi que les moyens auxiliaires.

Atelier «État des lieux»

Offre:

Cette offre s’adresse aux clients qui souhaitent faire vérifier l’accessibilité d’un service en ligne
déterminé dans le cadre d’un échange direct. Les experts de la FSA approfondissent une problématique
définie au préalable par le client à l’aide du produit concret.

Déroulement de l’atelier:

1. Présentation de la prestation par le client
2. Tests en direct de l’accessibilité
3. Analyse de la problématique par rapport à la prestation concrète
4. Discussion des pistes de solution concrètes

Durée de l’atelier: env. 2 heures

L’atelier «État des lieux» convient notamment aux situations suivantes:
− Une brève évaluation de son propre produit pour déterminer la suite à donner
− L’accessibilité est déjà mise en oeuvre, mais des questions/points à discuter subsistent en rapport avec un thème spécifique
− Les adaptations après la réussite du module test doivent être vérifiées conjointement

Cet atelier peut être organisé sur place ou en ligne.

Prix:

− Atelier sur l’accessibilité pour les personnes aveugles ou malvoyantes: CHF 400.–
− Atelier sur l’accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes: CHF 680.–

L’atelier «État des lieux» peut être commandé selon les besoins. Selon les disponibilités, il faut
compter un délai d’environ 2 semaines entre la commande et la réalisation.

Atelier «All in one»

Offre:

Dans le cadre de ce module, les produits définis par le client sont testés par les spécialistes de
la FSA en amont de l’atelier. Il est ainsi possible d’attirer directement l’attention sur les problèmes
existants lors de l’atelier. Lors de tests de sites Internet notamment, il n’est pas possible
de tester chaque sous-page. Le client et la FSA définissent ensemble les cas à tester¹.

Nos tests sont fondés sur les normes WCAG, mais nous accordons également de l’importance à
la facilité d’utilisation des produits testés. En règle générale, un degré élevé d’utilisabilité implique
déjà une certaine accessibilité du produit. Mais l’efficacité potentielle en cas d’utilisation
par des clients aveugles et malvoyants est tout aussi importante. De notre point de vue, les
normes WCAG ne tiennent pas suffisamment compte de cet aspect.

Au début de l’atelier, une introduction à la création de prestations sans barrières et à la réalisation
de tests autonomes de ces prestations sera proposée. L’objectif est d’assurer une accessibilité
durable des canaux numériques pour les personnes aveugles et malvoyantes.

Déroulement de l’atelier:

1. Introduction au thème de l’accessibilité à l’aide d’exemples pratiques
2. Évaluation fondamentale de l’accessibilité du produit concret par les spécialistes de la FSA
3. Présentation et démonstration de scénarios de test
4. Discussion des problèmes et des solutions possibles
5. Introduction au test autonome de la prestation
6. Réponse aux questions des participants à l’atelier

Les documents suivants seront remis à l’issue de l’atelier:
− Documentation sur l’introduction à l’accessibilité
− Conseils et astuces pour réaliser des tests de façon autonome
− Résumé des résultats du test

Le module «All in one» convient notamment aux situations suivantes:
− Évaluation approfondie d’une prestation existante
− Conseil sur la conception d’une prestation sans barrières
− Formation interne sur le thème de l’accessibilité

Prix:
− Module pour personnes aveugles ou malvoyantes: CHF 2400.–
− Module pour personnes aveugles et malvoyantes: CHF 3800.–

Le module «All in one» peut être commandé selon les besoins. Selon les disponibilités, il faut
compter un délai d’environ 4 à 6 semaines entre la commande et la réalisation.

¹ Les outils utilisés (lecteurs d’écran, programmes d’agrandissement, etc.) sont mentionnés avec indication de leur
version. Nos tests reflètent une image de la situation à un instant donné et sont clairement déclarés comme tels. Les
critères de test de validité générale sont remis sous forme de manuels à l’issue de l’atelier.

Atelier «Test de produit»

Offre:

Ce module est un simple module de test et de conseil, sans introduction au thème de l’accessibilité.
Il comprend en principe les mêmes prestations que le module «All in one», mais ne permet
pas d’acquérir des connaissances de base sur le thème de l’accessibilité.

Déroulement de l’atelier:

1. Évaluation fondamentale de l’accessibilité des produits testés par les spécialistes de la FSA
2. Présentation et démonstration de scénarios de test
3. Discussion des problèmes et des solutions possibles
4. Autres questions du client

Le module «Test de produit» convient notamment aux situations suivantes:
− Évaluation d’une prestation existante
− Conseil sur la conception d’une prestation sans barrières (si les spécialistes disposent de
connaissances de base sur le thème de l’accessibilité)

Prix:

− Module pour personnes aveugles ou malvoyantes: CHF 1600.–
− Module pour personnes aveugles et malvoyantes: CHF 2615.–

Le module «Test de produit» peut être commandé selon les besoins. Selon les disponibilités, il
faut compter un délai d’environ 4 semaines entre la commande et la réalisation.

Prestations complémentaires pour les modules «All in one» et «Test
de produit»

− Test et finalisation jusqu’au certificat d’accessibilité: CHF 160.–/h

En cas de mise en oeuvre réussie de l’accessibilité, nous offrons les prestations suivantes:
− 2 ans de garantie avec conseil gratuit en cas de questions consécutives
− Délivrance d’un certificat d’accessibilité pour le service testé
− Information dans la newsletter de la FSA sur le certificat d’accessibilité obtenu pour les produits correspondants
− Communication au sujet des éventuels problèmes d’accessibilité rencontrés par les utilisateurs aveugles et malvoyants, puis analyse et conseil consécutifs

Cette garantie expire après deux ans ou si la prestation a subi des modifications importantes,
par exemple une refonte complète, une nouvelle implémentation ou autre.

La garantie peut être prolongée à son expiration moyennant une contribution modique. À cet effet,
un accord correspondant devra être conclu le moment venu.

Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à tech@sbv-fsa.ch u téléphoner au 031 390 88 50.